公海赌赌船官网710ღ✿★★，手持工具ღ✿★★。公海赌赌船官网欢迎公海来到赌船710ღ✿★★。客户管理系统即 CRM 客户关系管理系统ღ✿★★，CRM 这个概念自从1999年由 Gartner Group 公司提出以来ღ✿★★，从最开始为了弥补ERP系统的客户关系管理功能缺失ღ✿★★，逐渐转变为了企业战略相关的重要工具ღ✿★★。随着企业对客户管理的重视ღ✿★★，越来越多的企业认识到CRM客户关系管理系统对企业的意义ღ✿★★。CRM能够加强企业的市场ღ✿★★、销售ღ✿★★、和客户支持部门的协作ღ✿★★，优化业务流程ღ✿★★、提高业务效率ღ✿★★，为企业的发展提供动力ღ✿★★。

　　下面为大家总结了目前主流十家国产CRM客户管理系统现状分析ღ✿★★，介绍了CRM系统有哪些功能模块ღ✿★★，解释了CRM系统功能的用途和意义ღ✿★★，为您选型提供参考ღ✿★★。希望能够对广大企业有所帮助ღ✿★★，以下排名不分先后ღ✿★★，结果仅供参考ღ✿★★。

　　纷享销客在业内被誉为融资大户ღ✿★★。产品功能非常全面ღ✿★★，其强势的“连接”概念让很多传统的CRM企业感到不少压力ღ✿★★，可与国际龙头企业展开市场竞争ღ✿★★，仅过去一年就获得两轮融资ღ✿★★，产品十分很受欢迎的产品ღ✿★★。

　　纷享销客覆盖客户全生命周期管理ღ✿★★，支持B2B企业全流程业务数字化ღ✿★★，如营销ღ✿★★、销售ღ✿★★、服务ღ✿★★、业财一体ღ✿★★、分销 / 渠道管理ღ✿★★、订货系统ღ✿★★、内部协作等ღ✿★★，产品用户体验也不错ღ✿★★。根据百度指数ღ✿★★、IDC报告等第三方数据显示ღ✿★★，纷享销客的品牌知名度ღ✿★★、占有率都是国内第一ღ✿★★。纷享销客CRM产品是SaaS服务ღ✿★★，企业开箱即用ღ✿★★，另外具有PaaS平台支持大中型企业个性化定制ღ✿★★，实施成功率高ღ✿★★。

　　销售易过去一直主打移动销售工具ღ✿★★，后来主打企业级CRMღ✿★★。2019获得了腾讯的融资后ღ✿★★，加快市场宣传力度ღ✿★★，初期产品面向中小微企业ღ✿★★，后期发布了基于PaaS平台的教育ღ✿★★、金融等五大行业解决方案计划向中型企业客户延伸ღ✿★★。也正是由于这些ღ✿★★，才使得销售易最近的竞争实力上升ღ✿★★。知名度不如纷享销客ღ✿★★。

　　销售易主打移动CRM公海赌赌船官网jc710ღ✿★★、新零售ღ✿★★、企微SCRMღ✿★★，支持PaaS平台定制ღ✿★★。销售易是融合新型互联网技术的企业级CRM开创者当着罗晋的面草唐嫣ღ✿★★，创新性地利用AIღ✿★★、大数据ღ✿★★、物联网等新型互联网技术ღ✿★★，打造从营销ღ✿★★、销售到服务管理一体化的企业级CRM平台ღ✿★★。

　　神州云动CloudCC满足大企业复杂业务场景的高效实现ღ✿★★，助力上市企业及行业龙头数字化转型ღ✿★★。神州云动CloudCC的客户覆盖制造ღ✿★★、 消费品ღ✿★★、教育ღ✿★★、金融ღ✿★★、IT高科技当着罗晋的面草唐嫣ღ✿★★、地产ღ✿★★、有色金属ღ✿★★、医疗健康等行业ღ✿★★。早期是Salesforce在国内的实施服务商ღ✿★★，后来在2012年推出自己SaaS版CRMღ✿★★，适合大ღ✿★★、中ღ✿★★、小型企业都适用ღ✿★★，据说私有化部署很多ღ✿★★。

　　神州云动是国产CRM的老品牌ღ✿★★，但老牌厂商理念不如新晋厂商ღ✿★★，发展缓慢ღ✿★★。其客户群主要集中于上市公司ღ✿★★、集团企业等中大型公司ღ✿★★。2013年公司登陆新三板ღ✿★★，股票代码430262神州云动ღ✿★★。 持续完善SaaS+PaaS+AppStore的企业CRM生态ღ✿★★。此平台与 Salesforce 的appExchange平台很相似ღ✿★★。

　　金蝶CRM产品应用定位于主要适合项目进程型ღ✿★★、客户管理型的各类企业ღ✿★★。金蝶 CRM侧重于运营型,分析型CRM,并可以和协作型CRM良好地集成运作ღ✿★★。金蝶是香港联交所主板上市公司ღ✿★★，是领先的企业SaaS云服务公司ღ✿★★。金蝶是国内知名的财务软件厂商ღ✿★★，为成长型中小企业提供客户关系管理解决方案ღ✿★★。CRM客户管理系统只是其产品多元化的一种辅助ღ✿★★，不是核心业务ღ✿★★，在CRM产品上的投入与财务软件ღ✿★★、ERP相较要少得多ღ✿★★，因此产品专业度同以CRM为主打的厂商相比还欠些火候ღ✿★★。另外公海赌赌船官网jc710ღ✿★★，在移动应用方面后劲乏力ღ✿★★。

　　红圈CRM是云端SaaS 型CRM发展最早的厂商之一ღ✿★★。为企业提供包含市场ღ✿★★、销售ღ✿★★、服务于一体的完整客户关系管理解决方案ღ✿★★，能够有效缩短销售周期ღ✿★★，帮助企业获得显著效益ღ✿★★。而且在2017年4月ღ✿★★，红圈CRM在北京召开了发布会ღ✿★★，率先推出了国内第一款智能CRM产品ღ✿★★，将人工智能技术融入产品ღ✿★★，为企业带去了更好的应用体验和价值ღ✿★★。

　　红圈CRM销售管理功能较全ღ✿★★，但工程类企业偏多ღ✿★★，主打工程类企业CRMღ✿★★，致力于提供基于“SaaS+PaaS”模式的移动管理云服务ღ✿★★。是基于自主研发 PaaS 平台和 SaaS 产品的云计算数据智能服务商ღ✿★★，为建筑工程行业ღ✿★★、装备制造行业和泛快消行业等企业级客户提供数据智能解决方案ღ✿★★。客户管理ღ✿★★、客服管理ღ✿★★、日常办公ღ✿★★、呼叫中心的完美融合ღ✿★★。互联网和局域网皆可使用ღ✿★★，适用于大中型企业ღ✿★★。

　　用友是国内上市的企业云服务与软件提供商ღ✿★★。用友产品有财务ღ✿★★、人力ღ✿★★、供应链ღ✿★★、采购ღ✿★★、制造ღ✿★★、营销ღ✿★★、研发当着罗晋的面草唐嫣ღ✿★★、项目ღ✿★★、资产ღ✿★★、协同等方面公海赌赌船官网jc710公海赌赌船官网jc710ღ✿★★。主要为企业提供客户关系管理解决方案ღ✿★★。用友CRM和金蝶一样ღ✿★★，是其产品多元化的一种辅助ღ✿★★，而不是核心业务ღ✿★★。用友本地部署偏多ღ✿★★，在CRM产品上的投入与财务软件ღ✿★★、人力ღ✿★★、ERP相较要少得多ღ✿★★，产品相对CRM为主打的厂商相比还欠些火候ღ✿★★。

　　励销云完成了B+轮融资ღ✿★★，是一家新晋的CRM厂商ღ✿★★，产品主要销售管理ღ✿★★、SCRMღ✿★★、呼叫中心ღ✿★★、呼叫机器人等ღ✿★★，偏向中小企业获客的ღ✿★★，主要服务中小企业ღ✿★★。产品对于中小企业相对完善ღ✿★★，但是细节ღ✿★★、体验方面做的不够好ღ✿★★，不适合大型企业ღ✿★★。

　　励销云以让企业销售更成功为使命ღ✿★★，致力于用人工智能（AI）ღ✿★★、大数据等新一代技术创新ღ✿★★，针对企业多样化的销售生态ღ✿★★，提供从 “找客—筛客—管客再到沉淀数字资产”的全流程智能销售服务一体化解决方案ღ✿★★，帮助企业实现全流程数字化商业智能的升级迭代ღ✿★★。

　　销帮帮是国内中小企业领域中的知名的CRM服务品牌ღ✿★★，起步于钉钉ღ✿★★，主要客户是中小型企业ღ✿★★。是一款销售协同工作软件ღ✿★★，包括销售管理ღ✿★★、市场营销管理ღ✿★★、客户服务系统等公海赌赌船官网jc710ღ✿★★。同时拥有一定的“PaaS+低代码”能力ღ✿★★，支持企业个性化业务定制ღ✿★★。销售系统虽然很完善ღ✿★★，但细节方面做的不够好ღ✿★★，复杂业务场景无法支持ღ✿★★，使用起来还是有一点复杂的ღ✿★★。

　　Teamface企典是一家位于深圳的服务于小型企业的CRM软件ღ✿★★，支持定制化ღ✿★★。Teamface企典它是一个集成的CRM平台公海赌赌船官网jc710ღ✿★★，可以集中共享所有部门中每个客户的信息当着罗晋的面草唐嫣ღ✿★★。可以根据企业的所有需求进行定制ღ✿★★，帮助企业解决问题ღ✿★★，优化审批流程和管理制度当着罗晋的面草唐嫣ღ✿★★，制定全面的解决方案ღ✿★★。代表功能有CRMღ✿★★、在线Officeღ✿★★、邮箱ღ✿★★、项目管理ღ✿★★、团队协作ღ✿★★、人事管理ღ✿★★、财务管理ღ✿★★、BI商业智能ღ✿★★、应用开发ღ✿★★。

　　悟空crm是一款开源的crm系统ღ✿★★，因为有开源版本ღ✿★★，费用很底ღ✿★★，所以功能ღ✿★★、体验等各方面肯定不如付费的ღ✿★★。功能有客户ღ✿★★、销售ღ✿★★、进销存管理等ღ✿★★，功能较少ღ✿★★。但其较高的性价比对于中小企业比较友好ღ✿★★。悟空CRM整合了人力资源ღ✿★★、进销存以及财务管理等功能ღ✿★★，将企业的各种平台数据打通ღ✿★★，帮助企业提高业务效率ღ✿★★。如果您追求开源的CRM系统ღ✿★★，或许是个不错的选择ღ✿★★。

　　CRM客户管理关系系统主要包括的功能有ღ✿★★：线索管理ღ✿★★、客户公海池ღ✿★★、销售人员管理ღ✿★★、商机管理ღ✿★★、客户管理ღ✿★★、业绩管理ღ✿★★、报价管理ღ✿★★、服务管理ღ✿★★、数据分析等功能ღ✿★★。

　　线索管理是CRM的基础功能ღ✿★★，可以自动汇集全渠道的线索ღ✿★★，并能让企业利用智能分配规则ღ✿★★，自动为销售人员分配线索ღ✿★★。线索管理可以避免人工分配不及时造成的损失ღ✿★★。

　　公海池指的是一个客户信息公共池ღ✿★★、共享池ღ✿★★，是大多数CRM系统为了能够帮助企业将现有的客户流转起来ღ✿★★，最大化提升客户价值ღ✿★★。这种方式可以降低因为一个销售不能开发而造成客户流失的情况ღ✿★★。公海池一般具有自动回收机制ღ✿★★，它能督促销售人员实时掌握客户ღ✿★★。当逾期未联系ღ✿★★，逾期交易自动转移到客户公海池时ღ✿★★，其他销售人员可以随时在公海池中重新获得并推进成交ღ✿★★。

　　销售人员管理中常见的有销售团队管理ღ✿★★、销售拜访计划ღ✿★★、拜访打卡ღ✿★★、销售任务系统当着罗晋的面草唐嫣ღ✿★★、日报/周ღ✿★★、月报总结ღ✿★★、日程管理等ღ✿★★，帮助销售更科学合理对客户进行管理和对团队工作的安排ღ✿★★。

　　商机管理是CRM客户管理系统的核心ღ✿★★，作为销售流程的中间阶段ღ✿★★，数据驱动的商机管理可以帮助企业洞察经营状况ღ✿★★，提升决策水平ღ✿★★。商机管理主要是通过标准化销售流程ღ✿★★、联系人图谱ღ✿★★、商机作战地图ღ✿★★、销售漏斗等功能实现商机精细化管理ღ✿★★，实现商机阶段透明可控ღ✿★★，销售行为规范管理ღ✿★★，将最佳销售实践固化进系统中ღ✿★★，提升商机赢单率ღ✿★★，实现业绩的精准预测ღ✿★★。

　　所谓客户管理ღ✿★★，就是对客户基本信息ღ✿★★、联系历史记录ღ✿★★、营销活动记录ღ✿★★、订单ღ✿★★、合同ღ✿★★、回款ღ✿★★、服务记录等全流程的信息进行“管理”ღ✿★★。客户管理不仅是管理这些信息的本身当着罗晋的面草唐嫣当着罗晋的面草唐嫣ღ✿★★，更重要的是管理与客户的“关系”ღ✿★★。客户管理还记录了营销活动的反应ღ✿★★、支持状态和访问状态等各种信息ღ✿★★，所有这些信息有助于企业理解客户行为ღ✿★★，进行各类营销决策ღ✿★★。客户管理的价值主要是借助360°客户视图与客户分级ღ✿★★、全生命周期跟进管理ღ✿★★、客户数据分析功能ღ✿★★，企业可落地客户差异化服务ღ✿★★、盘活存量客户ღ✿★★、获取更多客户ღ✿★★，真正提升客户服务与客户价值ღ✿★★。

　　业绩管理功能其实指的是CRM客户关系管理系统可以帮助企业实现PDCA的整个业绩目标管理循环ღ✿★★。从销售线索ღ✿★★、商机过程ღ✿★★、销售预测到各种销售统计报表ღ✿★★，都以业绩为中心ღ✿★★，从行为上规范销售人员的销售行为ღ✿★★，从而实现以业绩为中心的制度化ღ✿★★、数字化的销售业绩管理ღ✿★★。

　　报价管理可帮企业配置各种复杂产品ღ✿★★、配置复杂价格ღ✿★★、快速生成报价单并通过客户当前场景发送报价单ღ✿★★，以获得更快成交ღ✿★★。报价管理是交易过程中最重要的环节ღ✿★★。记录整个报价过程ღ✿★★，避免因重复报价而造成的信息不一致ღ✿★★，导致客户失去信任ღ✿★★，这是交易道路上的一个障碍ღ✿★★。

　　客户服务模块包括工单管理ღ✿★★、解决方案等功能ღ✿★★，可设置工作流规则ღ✿★★，自动指派与升级工单ღ✿★★，快速响应来自客户的服务请求还可将来自客户的邮件转为对应的服务工单ღ✿★★。

　　可定制报表和统计图表ღ✿★★，支持多个模块的交叉链接ღ✿★★、运算操作ღ✿★★、不同类型的布局ღ✿★★、定时自动生成报表等ღ✿★★。实时的数据分析ღ✿★★，可统计客户购买次数ღ✿★★、购买金额ღ✿★★、产品信息ღ✿★★、收付款等ღ✿★★。日常生活中必不可少的工作内容ღ✿★★，统计大客户ღ✿★★，老客户ღ✿★★，热销产品等等ღ✿★★。